GINOP Plusz-3.2.1-21. támogatás
Sajtóközlemény
a GINOP Plusz-3.2.1-21 – A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül című kiemelt projektünkről
Vállalkozásunk a Szent Kristóf Egészségcentrum Kft 2022. októberében a GINOP Plusz-3.2.1-21 „A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és
termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül” elnevezésű munkaerőpiaci
programban munkaerőpiaci alkalmazkodás támogatás jogcímen összesen 5 701 265 Ft vissza nem térítendő támogatásban részesült az Európai Szociális Alap+ és Magyarország költségvetése társfinanszírozásban.
A program keretein belül dolgozóink informatikai szoftvertudásának, valamint soft skill készségeinek fejlesztése történt. A tanfolyamok munkaidő alatt zajlottak 2022. novemberétől 2024. márciusáig. Az alábbi képzések indultak egymás után:
Daxa-officinai és irodai szoftver-IKT-képzés célja: az új patikai szoftverünk eredményes és hibátlan felhasználó szintű alkalmazása volt. Dolgozóink a tanfolyam alatt a gyógyszerkiadás és az eladások során alkalmazott, valamint az egyéb gyógyszertári dokumentáció elektronikus használatát sajátították el, idesorolva az EESZT, a HUMVO, a készletgazdálkodás és pénzügyi modulok alkalmazását is.
A Hatékony ügyfélszolgálati kommunikáció tréningünk célja az volt, hogy munkatársaink olyan kommunikációs technikákat ismerjenek meg és sajátítsanak el, amelyek megkönnyítik a mindennapi kapcsolattartást a betegeinkkel, vásárlóinkkal, egymással és más egészségügyi szakszemélyzettel. Az asszertív és erőszakmentes kommunkáció gyakorlása mellett külön figyelmet fordítottunk a fogyatékkal élőkkel való konzultációra. A képzés során foglalkoztunk különböző interkulturális kihívásokkal is. A tréning során a dolgozóink több önismereti modellel is megismerkedtek meg, amelyek segítik a személyes soft skill készségeik fejlődését is.
A Konfluktuskezelés a gyógyszerexpediálás során elnevezésű képzést azért indítottuk, hogy dolgozóink minél konstuktívabban oldják meg a mindennapi életben előfordulő problémás helyzeteket a gyógyszereladás során úgy, hogy a résztvevők konfliktus és stresszkezelési kompetenciáját fejlesztjük. A tréning során az elméleti képzést szitációs gyakorlattal egészítettük ki, hogy felkészüljünk a lehetséges nehéz helyzetekre. Külön figyelmet fordítottunk a nem együttműködő, rossz comliance-szű betegekkel való kapcsolattartásra, valamint az indulatos vagy kábítószeres, alkoholos befolyásoltság alatt álló páciensekkel való helyzetek megoldására. Igyekeztünk felkészülni a végstádiumban lévő betegekkel és hozzátartozójukkal való beszélgetésekre is.
A Szituációs gyakorlatok terápiás csoportok szerint elnevezésű képzés indíttatása, hogy dolgozóink képesek legyenek hatékony és gyümölcsöző együttműködésre egymással és a velük kapcsolatba kerülő emberekkel. A tréning elsődleges motívációja a csapatépítés, hogy a közösen végzett munka minél hatékonyabb legyen, úgy, hogy munkavégzés közben a csapat tagjaként megélt élet élmény-minőségű legyen. Szerettük volna fejleszteni munkahelyünk visszajelzési kultúráját, valamint az asszertivítást. A kurzus különlegessége, hogy a szituációs gyakorlatokba bevonta a gyógyszerészeti szakmai ismeretek fejlesztését is, külön figyelmet fordítva a korszerű, modern gyógyászat új eredményeire. A képzés alkalmain előkerült a különböző terápiás csoportok ( pl. vérnyomáscsökkentőszerek, gyomor-bélrendszerre ható szerek stb.) gyógyszertani ismereteinek átismétlése, valamint az újdonságok megismerése.
Az egész projekt összeállításánál kiemelkedő célunk az volt, hogy egy jól működő munkacsoportot hozzunk létre, amely olyan eredményeket érhet el a közös tudás és az együttműködés áltel, amire az egyének önmagukban, elszigetelten dolgozva nem lennének képesek. A pályázati összeg elnyerésével meg tudtuk valósítani a terveinket.
A programot 2024. március 6-án fejeztük be.
Csatolt fájl(ok):
Kapcsolódó galéria:
« Vissza az előző oldalra!